岗位职责： 1、负责手机顾客（含老顾客）的定期回访及售后维护； 2、处理顾客反馈的各项产品问题及售后回访； 3、组织公司各项活动宣传及闭环； 4、其他客服工作。 岗位要求： 1、专科及以上学历； 2、具备1年以上手机或其他零售行业客服工作经验（有类似工作经验者优先）； 3、具备良好的团队合作意识，能承受较大的工作压力； 4、具有敏锐洞察力和良好商务沟通能力及谈判技巧； 5、工作细心，责任心强，沟通协调能力好。