【招聘岗位】 招聘岗位：10000号客服代表 【招聘目标】 10人 【岗位描述】 接听10000号客服热线的来电，为用户提供咨询、查询、办理、报障、投诉等服务。 【岗位要求】 1、普通话标准，有主动服务意识、良好的沟通能力及抗压能力，能适应倒班排休制，熟悉电脑基本操作； 2、具有大专及以上学历，男女不限，32岁以下，有客服经验者可放宽至35周岁； 3、每天工作8小时（8:00-22:00期间排班8小时），月休6-8天，班次丰富，轮班轮休，晚班享受晚班补贴。 【薪资待遇】 （1）理论培训期：险后2600元+奖励（最高1400）； （2）转正后：平均4000元-6000元（接听量越高，收入越高，多劳多得，上不封顶）。 【工作环境】 •员工食堂干净卫生，菜式丰富，价格实惠； •活动室有多项娱乐设施、健身器材、图书室； •妈咪小屋提供电源及冰箱，方便哺乳期同事。 【福利待遇】 1、保险类：六险一金； 2、福利类： 年节福利（春节、端午、中秋节）； 季节性福利（防暑降温费、取暖补贴）； 关怀性福利（生日福利、员工体检）； 3、奖金类：月度奖、上半年奖、下半年奖、年终奖等； 4、补贴类：通讯补贴、法定节假日三倍加班费； 5、休假类：享受带薪年休假； 6、其他：团建活动、员工食堂等。 【晋升空间】 内部共计数十种岗位，除对外招聘客服代表外，其余岗位均为内部竞聘： 1、前端类岗位——文字客服、视频客服、投诉处理员等； 2、后端类岗位——采编、质检、培训师、智慧运营、技术支撑等； 3、管理类岗位——区域经理、班组长。 【工作地点】 石家庄市建明南路与谈固西街交叉口东行160米 忧悦中心