【岗位要求】： 1、年龄要求：18-35岁（32岁以上需重点评估，甲方要求高，除非非常优秀）； 2、学历要求：大专及以上学历（无四六级证书者，面试会要求英语口语）； 3、具备基础英文读写能力，可以流畅读写；持有CET4/6证书，商务英语证书持有者优先（专四/专八/其他更高级的英文证书或可用英文进行流利沟通） 4、电脑操作要求：熟悉电脑操作系统及Office办公软件，打字速度每分钟50字以上。 【工作内容】： 1、业务模式：跨境电商“全球速卖通”英文邮件处理； 2、业务开展方式：邮件接收客户需求，根据业务要求为客户提供解决方案。 3、业务场景：全球速卖通平台客户交易过程中的基础问题咨询、与商家的纠纷&投诉。 优势：离线工作模式，工作邮件处理时可辅助使用翻译软件。 工作时间：9:00-18:00（当日工作量未达标，会涉及少量加班，1小时左右）； 休假：上六休一，排休，法定节假日上班享有3倍薪资。 【薪资待遇】 培训期：7个工作日，按照试用期薪资计算； 试用期：2个月，前三个月保底4000元（全勤)，综合工资4000-5000元/月； 综合薪资4500-8000元/月（目前平均薪资6000+）