【岗位职责】 1、接听课程咨询电话，解答学员考试疑问，了解学员备考状态挖掘学员课程需求，针对性推荐适合课程; 2、前台接待来访学员，为学员提供专业、高质量的各项考试知识介绍、以及课程咨询; 3、根据公司制定年度及月度销售目标，配合团队完成销售任务； 4、配合市场工作人员完成客户维护及电话信息回访工作提高转化率。 【任职要求】 1、本科及以上学历，接受应届毕业生，专业不限; 2、热爱客服工作，积极向上，有较强的服务意识，工作细致认真; 3、有亲和力，适应能力强，具有一定的抗压能力，有较强的言语沟通、表达能力;