岗位职责： 1、负责商场的整体运营管理，确保商场日常运作顺畅； 2、制定并执行商场运营策略，提升顾客体验和满意度； 3、监督并优化商场的各项服务流程，提高运营效率； 4、协调商场内部各部门及外部合作伙伴，保障活动顺利进行； 5、分析商场运营数据，提出改进措施，推动业绩增长。 任职要求： 1、具备丰富的商场运营管理经验，熟悉零售行业运作； 2、优秀的团队领导能力，能够激励团队达成目标； 3、出色的沟通协调能力，能够有效处理内外部关系； 4、具有较强的数据分析能力和问题解决能力； 5、对顾客服务有深刻理解，能够提升顾客满意度和忠诚度。