【招聘岗位】 招聘岗位：10000号客服代表 【招聘数量】 20人 【岗位描述】 受理10000号用户问题，以打字/视频/电 话形式为用户提供咨询、查询、办理、报障、投诉等服务。 【岗位要求】 1、普通话标准，有主动服务意识、良好的沟通能力，能适应倒班排休制，熟悉电脑基本操作； 2、具有大专及以上学历，男女不限，37周岁以下，有经验者可放宽至40周岁； 3、每天工作8小时（全业务座席8:00-22：00期间排班8小时），月休6-8天，班次丰富，轮班轮休，晚班享受晚班补贴。 【薪资待遇】 （1）理论培训期：险后2600元+奖励（最高1400）； （2）转正后：4000元-6000元（接听量越高，收入越高，多劳多得，上不封顶）。 【工作环境】 ·员工食堂干净卫生，菜式丰富，价格实惠； ·活动室有多项娱乐设施、健身器材、图书室； ·妈咪小屋提供电源及冰箱，方便哺乳期同事； ·爱心小屋单人私密空间，释放情绪及压力。 【福利待遇】 1、保险类：六险一金； 2、福利类： 年节福利（春节、端午、中秋节）； 季节性福利（防暑降温费、取暖补贴）； 关怀性福利（生日福利、员工体检）； 3、奖金类：月度奖、上半年奖、下半年奖、年终奖等； 4、补贴类：通讯补贴、法定节假日三倍加班费； 5、休假类：享受带薪年休假； 6、其他：团建活动、员工食堂等。 【晋升空间】 内部共计数十种岗位，除对外招聘客服代表外，其余岗位均为内部竞聘： 1、前端类岗位——文字客服、视频客服、投诉处理员等； 2、后端类岗位——采编、质检、培训师、数据专员、技术支撑等； 3、管理类岗位——区域经理、班组长。 【工作地点】 石家庄市长安区长安万达附近