岗位描述： 1、做好来诊顾客的日常接待、分诊挂号工作； 2、负责顾客档案信息的建立及管理工作； 3、负责日常电话接听及顾客预约工作； 4、负责顾客满意度回访工作； 5、负责前台物品规范化管理，候诊室环境维护。 任职要求： 1、中专以上学历，形象好、气质佳，普通话标准，待人真诚客气； 2、对工作对顾客热情度高，耐心细致，态度积极，沟通能力强； 3、有口腔前台经验者优先考虑； 4、熟悉操作计算机，熟练使用办公软件； 5、具有口腔行业相关专业知识优先； 6、具有分析能力、判断能力和沟通能力。