工作内容：接听运营商业务客户的进线咨询（宽带、流量、网络、套餐等），负责受理客户咨询和业务办理，协助收集客户信息，解答客户疑难问题等（纯接听、无营销性质）。 工作时间：在7：00-23：00期间进行排班，平均8小时工作制，月休6-8天、排班制。 任职资格： 1.电脑操作熟练、普通话标准； 2.18-35周岁，男女不限，中专/高中以上学历； 3.具有服务意识及沟通能力，良好的抗压能力。 薪资待遇：底薪2000元+绩效基数1000元（考核、多劳多得）+全勤奖200元，带薪培训10-15天，培训期工资80元/天。综合薪资3500-6500元。 福利待遇： 1.婚/产/假+团建+晋升空间等； 2.试用期2个月，入职2个月后缴纳社保五险、暂不交公积金 3.奖励：优秀员工克获得丰厚奖励或者红包奖励； 4.晋升空间：客服—班组长—培训/质检—项目主管—项目经理。